شروط الاستخدام

مقدمة

تنطبق شروط الاستخدام هذه ("الشروط") على استخدامك
لموقعنا الإلكتروني وتطبيق Buradayim - انا هنا  على الأجهزة المحمولة ("المنصة").

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا. بمجرد تثبيت التطبيق أو استخدام المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع السياسات الأخرى المعلنة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):

• سياسة الإلغاء والاسترداد

• سياسة الخصوصية

• وأي سياسة أخرى يتم تحديثها مستقبلاً

المنصة متاحة للاستخدام من قبل:

• الأشخاص الطبيعيين البالغين (18 عامًا فما فوق)

• الكيانات القانونية (مثل الشركات)
  
   

  1 . استخدام المنصة والخدمات

  جميع الشروط التجارية بين البائعين والمشترين مثل الأسعار، الضرائب، طرق الدفع، مواعيد التسليم، الضمانات، وخدمات ما بعد البيع تتم مباشرة بين الطرفين، دون أي تدخل من Buradayim - انا هنا.

  Buradayim - انا هنا  ليست طرفًا في أي عقد بيع/شراء بين البائع والمشتري.

• Buradayim - انا هنا  تقدم فقط خدمات دعم مثل جمع المدفوعات أو مركز الاتصال.

• لا تضمن Buradayim - انا هنا  تنفيذ أي صفقة أو رضاك عن الخدمة.

• المنصة مجرد وسيط، ولا تملك المنتجات أو تتحمل مسؤولية محتواها.
  
   

  2. المحتوى، الصور، القوائم

• تفاصيل القوائم والأسعار يتم توفيرها من قِبل البائعين.

• الصور المعروضة لأغراض تمثيلية وقد لا تطابق المنتج الفعلي.

• Buradayim - انا هنا  غير مسؤولة عن أي اختلاف أو تغيير.
  
   

  3. المعلومات الشخصية

  للاستفادة من خدماتنا، يجب إنشاء حساب وتقديم معلومات مثل:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• نوصيك بالحفاظ على خصوصيتك وعدم مشاركة معلومات حساسة في ملفك الشخصي.

  يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك في أي وقت.
  
   

  4 . التوصيل

• أوقات التوصيل المُعلنة تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجية.

• الطلب يُسلَّم فقط للعنوان الذي قمت بإدخاله عند الطلب.

• في حال فشل التوصيل بسبب خطأ منك (تغيير العنوان، عدم توفرك، عدم الرد)، فإن الطلب يُعتبر مستلمًا ولا يحق لك استرداد المبلغ.

• قد نفرض رسوم إضافية في حال تغيير العنوان بعد تأكيد الطلب.
  
   

  5. الدفع

• الدفع يتم عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة.

• يجب استخدام بطاقة تملكها قانونيًا.

• لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك.

• أنت المسؤول الوحيد عن سرية بياناتك البنكية.

• عمليات الاسترداد أو الإلغاء أو النزاعات تُعالج وفق الشروط المنصوص عليها.
  
   

  6. الأنشطة المحظورة على المنصة

  يُمنع القيام بأي من التالي:

• استخدام المنصة لأغراض مخالفة للقانون.

• نشر محتوى مسيء، غير قانوني، محرض، أو يحتوي على تحرش أو تنمّر.

• تحتفظ Buradayim - انا هنا  بالحق في التحقيق، حذف المحتوى، أو حظر المستخدمين في حال ارتكاب أي من المحظورات.

• نشر معلومات شخصية عن الآخرين.

• نشر روابط خارجية أو رموز برمجية.

• انتحال شخصية.

• جمع معلومات من المستخدمين بدون إذن.

• التسبب في تعطيل أو إساءة استخدام المنصة بأي شكل.
  
   

  7. التعديلات على الشروط

  تحتفظ Buradayim - انا هنا   بحق تعديل هذه الشروط أو أي سياسة في أي وقت عبر نشرها على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعد موافقة ضمنية منك على الشروط المعدلة.
  
   

  8. طرق الدفع الإضافية

  قد يتم توفير أو حذف طرق دفع من وقت لآخر وفقًا لتقدير Buradayim - انا هنا .
  نحن لا نخزن بيانات بطاقتك، وجميع عمليات الدفع تمر عبر طرف ثالث موثوق.
  
   

  9. الإلغاء

  Buradayim - انا هنا  تحتفظ بحق إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

• نفاد المنتج

• عدم توفر الخدمة في منطقة التوصيل

• ظروف خارجة عن السيطرة (مثل مشاكل لوجستية أو فنية)